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Privacy Policy di Sielito S.R.L.S.

La presente Informativa Privacy descrive le modalità con cui Sielito S.R.L.S., un'azienda italiana di moda sostenibile e design industriale, (di seguito, "Sielito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti e interagisci con il nostro sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. CHI SIAMO

Titolare del Trattamento: Sielito S.R.L.S. (P.IVA/C.F. 02741800060), con sede legale in Spalto Marengo 98, 15121 Alessandria (AL), Italia.Rappresentante legale: Amministratore Unico Lenzi Lanfranco Cielo.Email (per richieste privacy): hello@sielito.comPEC: lenzilanfrancocielo@pec.it Non è attualmente designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email indicato sopra.

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO

Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:Dati di navigazione: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, data e ora della visita.Dati identificativi e di contatto: ad esempio nome, email, indirizzo di spedizione.Informazioni su ordini e pagamenti: ad esempio prodotti acquistati, utilizzo di metodi di pagamento (Klarna, PayPal, ecc.).Dati di comunicazione: ad esempio il contenuto delle email o richieste che ci invii.Preferenze newsletter e interazioni: ad esempio iscrizione alla newsletter e feedback sulle comunicazioni.Dati di profilazione e marketing: ad esempio comportamenti di navigazione e acquisto, identificativi pubblicitari per annunci personalizzati.

3. COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI

Raccogliamo i tuoi dati personali nelle seguenti modalità:Direttamente da te: quando effettui un ordine, ci invii un'email, ti registri alla nostra newsletter o ci fornisci volontariamente informazioni.Automatizzata: attraverso cookie e altre tecnologie di tracciamento mentre navighi sul nostro sito web.

4. PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI (FINALITÀ E BASI GIURIDICHE)

Utilizziamo i tuoi dati personali per diversi scopi, ciascuno con una specifica base legale ai sensi del GDPR:Evasione degli ordini e assistenza clienti – Base giuridica: Necessità contrattuale (art. 6(1)(b) GDPR).(Esempio: utilizziamo i dati per elaborare il tuo ordine, effettuare la consegna e gestire eventuali resi o reclami.)Invio di email transazionali e comunicazioni di servizio – Base giuridica: Necessità contrattuale (art. 6(1)(b) GDPR) o legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).(Esempio: ti inviamo conferme d'ordine, aggiornamenti sullo stato della spedizione e comunicazioni relative al tuo acquisto.)Invio di newsletter e comunicazioni di marketing (se hai fornito il consenso) – Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR).(Esempio: se ti iscrivi, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti su nuovi prodotti, offerte e notizie su Sielito.)Utilizzo di cookie e strumenti di analisi – Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR).(Esempio: con il tuo consenso, analizziamo le visite al sito tramite Google Analytics 4 per capire come viene utilizzato il nostro sito e migliorarlo.)Profilazione e pubblicità personalizzata – Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR).(Esempio: con il tuo consenso, possiamo raccogliere informazioni sul tuo comportamento di acquisto per personalizzare l'esperienza sul sito o mostrarti annunci mirati dei nostri prodotti.)

5. SOGGETTI TERZI CHE TRATTANO I DATI

Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi terzi di fiducia che trattano i dati per nostro conto, al fine di gestire varie funzionalità del nostro sito e attività aziendali. Tali terze parti includono:Webflow (piattaforma e-commerce e hosting del sito web).PayPal, Klarna (servizi di pagamento online per elaborare transazioni – i fornitori di pagamento possono cambiare in futuro in base alle necessità).Corrieri per la spedizione (es. DHL, UPS – per consegnare i prodotti acquistati).Cloudflare (Content Delivery Network e sicurezza per proteggere il sito e velocizzare il caricamento dei contenuti).Google Analytics 4 (servizio di analisi web fornito da Google per raccogliere dati statistici sull'utilizzo del sito).Librerie e font di Google (Google Hosted Libraries e Google Fonts, per migliorare funzionalità e design del sito; Google potrebbe raccogliere l'indirizzo IP degli utenti che accedono a questi contenuti).Widget video YouTube (incorporiamo video da YouTube, servizio di Google LLC; la visualizzazione di tali contenuti può comportare raccolta di dati da parte di YouTube, ad es. cookie e dati di utilizzo).GoDaddy Web Hosting (servizi di dominio e hosting aggiuntivi forniti da GoDaddy per il supporto dell’infrastruttura del sito).GoDaddy Professional Email (servizio di posta elettronica professionale che gestisce le comunicazioni email di Sielito).GoDaddy Digital Marketing Suite (strumenti di marketing digitale utilizzati per gestire la presenza online e le comunicazioni promozionali).Tutti questi fornitori di servizi sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e conformità al GDPR e trattano i dati personali solo per le finalità concordate con noi.Meta pixel analitics (servizio di analisi web fornito da Meta per raccogliere dati statistici sull'utilizzo del sito in collegamento ai canali social)

6. COOKIE

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per vari scopi:Funzionalità del sito: alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e per offrirti funzionalità come il carrello e la navigazione sicura.Analisi: utilizziamo cookie analitici (ad esempio, Google Analytics 4) per raccogliere informazioni aggregate sull'uso del sito da parte degli utenti, in modo da migliorare l'esperienza e le prestazioni del nostro sito.Marketing e retargeting: eventuali cookie di terze parti per la pubblicità mirata (es. Google Ads o strumenti simili) ci aiutano a offrirti contenuti promozionali rilevanti e a misurare l'efficacia delle nostre campagne. Inoltre, se visualizzi contenuti esterni incorporati come i video YouTube sul nostro sito, tali terze parti potrebbero impostare i propri cookie.Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner di consenso che appare sul nostro sito o attraverso le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata (se disponibile).

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge contrari. In particolare:Dati relativi agli ordini e acquisti: conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dalla legge (ad esempio, fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili).Dati per finalità di marketing/newsletter: conservati fino a quando revochi il tuo consenso o richiedi la cancellazione dell’iscrizione. In ogni email commerciale è presente il link per disiscriverti.Dati di navigazione e analytics: conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità di analisi (come definito nelle impostazioni di Google Analytics 4) e comunque in forma aggregata o anonima dove possibile.Altri dati: eventuali altri dati (es. comunicazioni via email) sono conservati per il tempo necessario a evadere le tue richieste e per tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualità di interessato, hai una serie di diritti garantiti dal GDPR. In particolare, hai il diritto di:Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso e richiederne copia (diritto di accesso).Rettificare i tuoi dati personali se inesatti o incompleti (diritto di rettifica).Cancellare i tuoi dati personali, ove sussistano i presupposti di legge, ad esempio se i dati non sono più necessari per le finalità originali (diritto all'oblio).Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio se contesti l'esattezza dei dati (diritto di limitazione).Opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro legittimo interesse o per finalità di marketing diretto (diritto di opposizione).Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul tuo consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente alla revoca.Proporre reclamo a un'Autorità di controllo, se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email indicata in fondo al documento. Ti risponderemo il prima possibile, e in ogni caso non oltre i termini di legge (di norma entro 30 giorni).

9. MINORI

Proteggere la privacy dei minori è particolarmente importante. Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale. Se ci accorgessimo di aver raccolto informazioni su un minorenne senza l'adeguato consenso, provvederemo a cancellarle il prima possibile.

10. MISURE DI SICUREZZA

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure includono, ad esempio, la crittografia dei dati sensibili, sistemi di controllo degli accessi ai nostri database, protocolli sicuri (HTTPS) per le comunicazioni sul sito, firewall e sistemi di protezione tramite servizi come Cloudflare, oltre a procedure interne per la gestione dei dati e la prevenzione di violazioni. Ci impegniamo a riesaminare e aggiornare regolarmente tali misure per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

11. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Potremmo aggiornare la presente Informativa Privacy periodicamente, ad esempio in caso di modifiche alle normative di legge o all'introduzione di nuovi servizi sul nostro sito. Eventuali cambiamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Ti invitiamo quindi a consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su eventuali modifiche. In caso di modifiche sostanziali che richiedono il tuo consenso, te ne daremo comunicazione attraverso i canali appropriati (ad esempio, tramite email o notifiche sul sito). Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa Privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Sielito, puoi contattarci all'indirizzo email: hello@sielito.com.

Ultimo aggiornamento: 14/05/2025